Creando una Cultura Organizacional centrada en las personas: El caso de BTODigital

Las empresas exitosas se proponen establecer entornos de trabajo saludables, pues comprenden que su capital más valioso son las personas. Por ello, es fundamental potenciar sus talentos en un ambiente adecuado que, además, les permita conectar con la misión empresarial.

En esta oportunidad, queremos contarte cómo en BTODigital logramos crear ambientes laborales saludables. Para ello, nuestro Gerente General, Carlos Betancur Gálvez, compartirá sus experiencias de liderazgo.

I. El factor clave para crear ambientes de trabajo saludables

Carlos Betancur cuenta con 12 años de experiencia en diferentes compañías que le permitieron “conocer todo lo bueno, pero también todo lo malo de las compañías”. Así es como determinó cinco pilares esenciales para la construcción de una cultura organizacional sólida en BTODigital:

1. “Empoderamiento de los colaboradores”

En palabras de Carlos Betancur: “Hay que darle poder a lo que llaman o mal llaman empoderar, es una de esas palabras que no existe, pero las personas entienden”. Las compañías deben permitir que sus colaboradores tengan autonomía en la toma de decisiones para que sean responsables del desarrollo de su trabajo.

2. “Que la gente se sienta protagonista”

Es fundamental que los colaboradores se sientan protagonistas en la organización, lo que implica que se identifiquen con su labor y encuentren significado en lo que hacen. En BTODigital buscamos que las personas se sientan apreciadas y reconocemos que su compromiso con los objetivos empresariales es el motor de nuestro éxito.

3. “Que no exista una presión de trabajo excesiva”

En BTODigital creemos en la importancia de establecer un equilibrio saludable entre la carga de trabajo y el bienestar de nuestros colaboradores. Nos esforzamos por evitar situaciones en las que se sientan abrumados por exceso de tareas, ya que estas pueden afectar negativamente su rendimiento y calidad de vida.

4. “Que la gente sepa lo que tiene que hacer”

Carlos Betancur enfatiza la importancia de que los colaboradores tengan una comprensión clara de sus expectativas y responsabilidades. Esto es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de la empresa.

II. Acciones para fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo

Un ambiente laboral saludable se construye a partir de entornos donde líderes y colaboradores trabajan en conjunto, impulsados por acciones que contribuyen al bienestar y la motivación.

En este sentido, Carlos Betancur comparte los principios que guían su liderazgo:

1. Asegurar que cada día las personas que trabajan conmigo mejoren.
2. Retribuir justamente el trabajo, garantizando la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa.
3. Implementar acciones que impacten positivamente la calidad de vida de mis colaboradores, tales como:

• Subsidio de la mitad de los servicios de salud.
• Préstamos de dinero con tasas de interés preferenciales.
• Acceso a formación académica continua (por ejemplo, en áreas como SEO o marketing de contenidos).
• Virtualidad.

4. Comprender el poder de la delegación en equipos autogestionados.

III. Beneficios de un clima laboral positivo en la empresa

Carlos Betancur destaca que el beneficio más satisfactorio e invaluable de un clima laboral positivo es el colegaje: “Siento que entre las personas de la compañía existe amistad, más que envidia o competencia, lo que fomenta la sincronicidad”.

Además, en términos empresariales, la rotación de personal en BTODigital es muy baja. “Conozco compañías cercanas donde la mitad de sus empleados se va al año, y reemplazar personal constantemente es una situación compleja”, comenta.

Conservar el talento y el conocimiento de los colaboradores es clave para el éxito de la compañía, y esto se logra invirtiendo en la construcción de un clima laboral positivo. Este enfoque integral, que combina bienestar y estrategia, es parte de lo que ofrecemos en nuestra consultoría digital.

Conclusión

Un clima laboral positivo está directamente relacionado con el incremento de la productividad y el rendimiento. Sus beneficios se evidencian en el cumplimiento de los objetivos empresariales, por lo que es fundamental garantizarlo.

Para finalizar, Carlos Betancur comparte un consejo: “Siempre pienso, cuando hablo con las personas de la compañía, ¿si esa persona fuera mi hijo o mi hija, cómo quisiera que ese jefe los tratara? Es una pregunta muy importante, porque creo que hay que tener compasión en todas las situaciones e intentar, sin caer en la beneficencia, que la persona prime siempre”.