Todos los casos
Caso de éxito · SaaS de atención y ventas por WhatsApp
Atendio
El reto, lo que hicimos y de dónde salen las cifras.
24/7Atención automática por WhatsApp sin horario
0-100Score de intención de cita que prioriza cada lead
8 díasRecuperación automática de leads con cadencia por temperatura
MultiidiomaComprensión de texto y notas de voz con RAG multilingüe
Los negocios pierden ventas y citas porque nadie responde WhatsApp fuera de horario y el seguimiento manual a cada interesado es inviable.
Atendio necesitaba una plataforma propia que atendiera, calificara y recuperara conversaciones de forma automática, con la misma línea que el negocio ya usa y sin pisar al equipo humano cuando este toma el chat.
Cómo lo resolvimos
- Construimos Atendio como un SaaS multi-tenant sobre WhatsApp: un bot con IA (Gemini y RAG multilingüe) que conversa, agenda y vende, con coexistencia humano-bot que cede el control cuando el asesor responde.
- Sumamos un vertical de Salud con score de intención de cita de 0 a 100 y recuperación automática de leads, un conector de Shopify para confirmar compras y recuperar carritos, y una estructura de planes de suscripción con cobro por Stripe.
Con nuestros servicios de consultoría en IA y consultoría digital.
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