Quirurgil
El 73 % de la base facturable no estaba en el CRM y volvió al sistema. La plataforma generó sola 1.308 mantenimientos preventivos sobre 568 equipos, que antes se programaban a mano.
Consultoría en inteligencia artificial
Consultoría en inteligencia artificial para empresas
Consultores en inteligencia artificial que diagnostican, priorizan y dejan la solución funcionando en tu operación. Desde Medellín, para empresas de Colombia, Ecuador, Perú y Centroamérica.
Primera reunión de 60 minutos, sin costo: revisamos tu proceso y te decimos si la IA lo resuelve.
1.308mantenimientos preventivos generados solos sobre 568 equipos (Quirurgil)
86,9 %de asistencia entre quienes confirman su cita por el asistente de WhatsApp (Diagnosticarte)
Actualizado en . Revisado por Carlos Betancur Gálvez.
Qué es
Qué es la consultoría en inteligencia artificial
La consultoría en inteligencia artificial, también llamada consultoría en IA, es un servicio profesional que ayuda a una empresa a decidir en qué procesos la IA le ahorra tiempo o le trae ventas, qué herramientas usar y cómo ponerlas a trabajar con sus sistemas y su gente. Un consultor de IA empieza por un proceso concreto que hoy cuesta tiempo o dinero, no por la tecnología.
btodigital es una agencia de marketing digital y firma de consultoría y desarrollo de inteligencia artificial, fundada en 2013 y con sede en Medellín, Colombia. Es Google Partner Premier. Sus consultores en inteligencia artificial hacen las dos mitades del trabajo: la asesoría y la construcción. El mismo equipo que recomienda es el que después desarrolla, conecta y deja funcionando la solución.
Para la visión general, ver inteligencia artificial para empresas.
Qué incluye
Qué incluye la consultoría en IA
- 1
Diagnóstico de procesos y datos
Es el primer entregable de la consultoría, distinto de la primera reunión sin costo. Revisamos tus procesos, tus sistemas y tus datos, y encontramos dónde se va el esfuerzo del equipo.
- 2
Casos de uso priorizados
Una lista corta de lo que conviene automatizar primero, ordenada por impacto y por dificultad.
- 3
Hoja de ruta
Qué se hace, en qué orden, con qué herramientas y qué debe poner tu empresa en cada etapa.
- 4
Piloto funcionando
Una primera solución en uso real, para medir antes de ampliar.
- 5
Implementación
Agentes de IA, asistentes de WhatsApp e integraciones con tu CRM, tu ERP y tus bases de datos.
- 6
Gobernanza de IA
Reglas de uso: quién puede usar qué, con qué datos y con qué revisión humana.
- 7
Acompañamiento
Capacitamos a tu equipo, documentamos todo y seguimos midiendo.
Quién dirige
Consultores en inteligencia artificial: quién dirige el trabajo
Dirige la práctica de IA de btodigital: Carlos Betancur Gálvez
Fundador de btodigital e ingeniero electrónico. Dirige al equipo de consultores y desarrolladores que construye los productos de IA de la empresa y los proyectos de sus clientes. Es profesor en la Universidad Pontificia Bolivariana y en la Universidad EIA, donde creó el Diplomado en Marketing Digital, IA y Analítica, y conferencista de inteligencia artificial. Suma más de 20 años de trayectoria en estrategia digital.
- btodigital es Google Partner Premier.
- Trayectoria, docencia y conferencias: carlosbetancur.co
Casos
Casos de consultoría e implementación de IA
Diagnosticarte
Un asistente de WhatsApp con IA gestiona la confirmación de citas. De 2.257 citas gestionadas por el asistente, 2.103 tenían asistencia registrada en el sistema de la clínica. Entre ellas, quienes confirmaron por el asistente asistieron el 86,9 %; quienes no confirmaron, el 71,4 % (medición publicada en agosto de 2026).
Brassia
Meta, Google Ads y el CRM unificados en un panel, con cada contacto de WhatsApp atribuido en tiempo real a la campaña que lo trajo. Un asistente de WhatsApp con IA agenda y cancela citas contra la agenda de la clínica.
Cómo trabajamos
Cómo es un proyecto de consultoría en inteligencia artificial
-
01
Diagnóstico y alcance
Entendemos tu operación y tus sistemas, y definimos entregables concretos.
-
02
Prototipo
Construimos una primera versión en poco tiempo. La pruebas y la ajustamos juntos antes de ampliar.
-
03
Desarrollo y puesta en marcha
Construimos la solución completa y la desplegamos con monitoreo y seguridad desde el primer día.
-
04
Capacitación y evolución
Formamos a tu equipo y te acompañamos mientras la solución crece.
Modalidades
Tres formas de trabajar con nosotros
| Modalidad | Qué incluye |
|---|---|
| Solo consultoría estratégica | Diagnóstico, casos de uso priorizados y hoja de ruta. Tu equipo o tu proveedor construye. |
| Consultoría y construcción | Además del plan, desarrollamos los agentes, asistentes e integraciones. |
| Formación | Talleres y conferencias de IA para equipos y directivos, a cargo de Carlos Betancur. Se contratan en carlosbetancur.co: capacitación y conferencias. |
Para quién
Para quién es y para quién no
Es para tu empresa si:
- Tienes un proceso que consume muchas horas del equipo y quieres saber si la IA lo resuelve.
- Ya probaste herramientas de IA, pero ningún proceso real quedó automatizado.
- Tus sistemas no se hablan entre sí y las decisiones se toman cruzando datos a mano.
No somos la mejor opción si:
- Solo buscas un curso para aprender a usar un asistente de IA. Para eso está la formación de Carlos Betancur en carlosbetancur.co.
- Quieres IA por tenerla, sin un proceso ni una meta que medir.
Productos propios
No solo recomendamos: lo usamos y lo construimos
btodigital desarrolla y opera 5 productos propios y 8 herramientas gratuitas con IA. Lo que aplicamos en tu empresa ya lo probamos en la nuestra.
Atendio
Asistentes de WhatsApp con IA que atienden, califican y agendan.
Ranqio
Agente SEO con IA.
ShopiUP
Optimización del catálogo de tiendas Shopify con IA.
One btodigital
El panel de los clientes de btodigital.
El mejor DOC
Directorio médico.
También construimos integraciones a medida: tiendas Shopify conectadas con el sistema contable, atribución de pauta que cruza los anuncios con el CRM y tableros de datos. El detalle está en software, en las herramientas gratuitas y en los casos.
Otros países
Consultoría en IA para empresas de Ecuador, Perú y Centroamérica
El servicio está disponible, de forma remota, para empresas de Ecuador, Perú, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. El equipo trabaja desde Medellín: Ecuador, Perú y Panamá comparten el huso horario de Colombia y el resto de Centroamérica está una hora atrás. Las reuniones son por videollamada, todo se entrega en español y, en los proyectos a medida, la solución se instala en la nube de cada empresa, con sus propios accesos.
Los casos publicados en esta página son de empresas colombianas; el método es el mismo.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre consultoría en IA
¿Qué hace un consultor de inteligencia artificial?
Un consultor de inteligencia artificial analiza cómo trabaja la empresa, identifica dónde la IA aporta valor, recomienda las herramientas adecuadas y acompaña su puesta en marcha. En btodigital, además, el mismo equipo construye la solución.
¿Por dónde se empieza a usar IA en una empresa?
Por un proceso concreto que hoy cuesta tiempo o dinero. Primero miramos dónde se va el esfuerzo del equipo, y de ahí sale qué automatizar.
¿Qué pasa después de agendar el diagnóstico?
Acordamos una primera reunión de 60 minutos por videollamada, sin costo. Revisamos el proceso que quieres mejorar y te decimos si la IA lo resuelve. Si tiene sentido seguir, recibes una propuesta con alcance y entregables.
¿Cuánto cuesta una consultoría en inteligencia artificial?
Depende del alcance: un diagnóstico, un asistente con integraciones y una plataforma a medida son proyectos muy distintos. Toda propuesta se hace después de una primera reunión sin costo. El diagnóstico completo es el primer entregable del servicio.
¿Cuánto tarda en verse el resultado?
Una automatización bien elegida empieza a ahorrar horas del equipo desde que entra en uso. Los proyectos con datos e integraciones se miden en meses.
¿Dónde quedan los datos de mi empresa?
En los proyectos a medida, en tu propia infraestructura: los montamos en la nube de tu empresa, con tus accesos y tus claves, y no entrenamos modelos con tu información. Si la solución usa uno de nuestros productos, como Atendio, te explicamos antes de empezar dónde se alojan los datos y quién tiene acceso.
¿Qué modelos y herramientas usan?
Principalmente Claude, de Anthropic, además de Gemini y GPT según la tarea. Escogemos el que resuelve el problema, y se puede cambiar después. Para proyectos con Claude, ver consultoría e implementación de Claude.
¿btodigital es una agencia de marketing o una consultora de IA?
Las dos cosas. btodigital es una agencia de marketing digital fundada en 2013 y una firma de consultoría y desarrollo de IA. La consultoría la presta el equipo que construye sus productos propios.
¿Qué diferencia hay entre una consultoría de IA y una empresa de inteligencia artificial?
Una empresa de inteligencia artificial desarrolla o vende soluciones; una consultoría ayuda a decidir cuáles convienen y en qué orden. btodigital hace ambas. El catálogo completo está en inteligencia artificial para empresas.
¿Atienden empresas de Ecuador, Perú o Centroamérica?
Sí. La consultoría está disponible de forma remota, desde Medellín y en español, para empresas de Ecuador, Perú, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá.
¿Ofrecen capacitación en IA?
Sí, a cargo de Carlos Betancur. Los talleres y conferencias se contratan en carlosbetancur.co: capacitación y conferencias.
Hablemos
¿Dónde puede trabajar la IA
¿Dónde puede trabajar la IA
en tu empresa?
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar y acordamos una primera reunión, sin costo.
- 01 Te respondemos en menos de 24 horas.
- 02 Acordamos la primera reunión: 60 minutos por videollamada, sin costo.
- 03 Si tiene sentido seguir, recibes una propuesta con alcance y entregables.