Captación de pacientes particulares, reputación por sede, WhatsApp que agenda y medición de cada cita para clínicas, IPS y centros médicos con varias especialidades.
Sin rodeos y sin pedirte los datos primero.
Depende del número de sedes, especialidades y ciudades, y de si hay que construir la medición y el WhatsApp desde cero. Te damos un rango claro en la primera conversación, después de ver tu operación. La inversión en pauta va aparte y se paga directo a Google y Meta.
Google y Meta restringen la publicidad sanitaria: no se pueden prometer resultados, mostrar ciertos antes y después ni segmentar por condiciones de salud. Trabajamos dentro de esas reglas y revisamos las piezas con tu equipo antes de publicar.
La pauta se enfoca en pacientes particulares y de medicina prepagada, que es donde la clínica decide el precio. Para la operación con EPS ayudamos más en eficiencia: confirmación de citas, menos inasistencias y procesos automatizados.
Por citas agendadas y atendidas por sede y por servicio, no por seguidores. Conectamos formularios, llamadas y WhatsApp a la medición para saber qué campaña trae a cada paciente.
Si alguno de estos problemas te suena familiar, estás perdiendo dinero cada día que pasa sin actuar.
Pacientes que agendan y no llegan, sin aviso. Cada cupo perdido es un especialista pagado sin atender, y nadie lo recupera a tiempo.
Fichas de Google desactualizadas, reseñas sin responder y una sola página web para todas las sedes. El paciente que busca cerca de él encuentra a otra clínica.
El call center agenda, el WhatsApp agenda, el formulario agenda, y nadie cruza esos datos con la pauta. Se invierte a ciegas.
Cada día sin solucionarlo, tu competencia avanza.
Soluciónalo ahoraRecordatorios manuales, cuando alcanza el tiempo, y cupos que se pierden sin aviso.
Confirmación automática por WhatsApp y aviso anticipado para reasignar los cupos que se cancelan. En Diagnosticarte, el 86,9 % de las citas ya se confirman solas.
Reseñas negativas sin respuesta y fichas con datos viejos.
Fichas de Google completas por sede, reseñas respondidas y más pacientes pidiendo reseña después de la cita.
Campañas genéricas de "la clínica" que no compiten con el especialista de al lado.
Campañas y páginas por especialidad y servicio, con el presupuesto donde está el margen.
Leads de WhatsApp y llamadas sin saber de qué campaña vienen.
Atribución de cada conversación y cita a su campaña, como hicimos con Brassia cruzando Meta, Google Ads y su CRM.
No lo decimos nosotros. Lo dicen los números de nuestros clientes.
de lecturas de base de datos al mes que eliminamos de un proceso mal planteado
documentos releídos por ciclo, donde antes eran 1.714
entregas de código entre el portal de RIPS y el asistente
registros corregidos en la migración, sin parar el servicio
de las citas se confirman sin que intervenga una persona
tarda ahora radicar un lote de RIPS ante el Ministerio
Desafío
Toda IPS en Colombia tiene que reportar sus RIPS al Ministerio de Salud, y cada envío necesita su CUV de vuelta. Es un trámite que consume horas de gente cualificada y donde un error se paga en glosas. Diagnosticarte lo hacía a mano, y además confirmaba citas por teléfono, una por una, con el coste de agenda que eso supone.
Solución
Levantamos dos piezas. Un portal que aprueba, envía y audita los RIPS contra SISPRO dejando registro del CUV de cada envío, con acceso restringido al dominio de la IPS. Y un asistente de WhatsApp que confirma citas y manda preparaciones, con una decisión de diseño deliberada: la IA entiende lo que escribe el paciente, pero confirmar o cancelar una cita lo ejecuta código determinista contra el sistema de agenda. Reprogramar pasa siempre a una persona.
Landing pages creadas
Tiempo de entrega
Mejora en experiencia de usuario
Desafío
La clínica necesitaba renovar su presencia digital con un sitio web actualizado, mejor navegación e información accesible para pacientes y profesionales.
Solución
Renovación completa del sitio web en tiempo récord de 1,5 meses: más de 15 landing pages, mejoras en navegación, diseño actualizado, mejor usabilidad y experiencia de usuario enfocada en marketing médico.
Atribución de leads de WhatsApp campaña a campaña (CTWA)
Bot y asesor integrados en Bitrix Líneas Abiertas
Meta, Google Ads y Bitrix unificados en un panel de decisiones
Agendamiento automático de valoraciones por WhatsApp
Desafío
Brassia invertía en Meta y Google Ads sin saber qué campañas realmente generaban citas, porque su CRM Bitrix no distinguía plataforma y la atención por WhatsApp no dejaba trazabilidad. Además, agendar cada valoración dependía de personas y muchas conversaciones se enfriaban antes de convertirse en cita.
Solución
Construimos una plataforma de inteligencia comercial que cruza Meta, Google Ads y Bitrix con atribución exacta de WhatsApp (CTWA), más un copiloto de decisiones que recomienda escalar, revisar o apagar cada campaña con semáforo. Desplegamos a Sofía, un bot de WhatsApp con IA que agenda y cancela citas reales contra la agenda de la clínica, y lo integramos a Bitrix por Líneas Abiertas para que un asesor pueda tomar el control desde el CRM.
El paciente que llega por Google o por Instagram tiene que encontrar respuesta, agendar y llegar a la cita. Trabajamos todo el recorrido.
Ficha de Google por sede con horarios, servicios y reseñas al día, y una página por sede y especialidad para aparecer en "cerca de mí".
Asistente con IA que responde, agenda y confirma citas a cualquier hora, conectado a tu CRM. En Diagnosticarte, el 86,9 % de las citas se confirman sin que intervenga una persona.
Qué campaña trajo cada cita, en qué sede y para qué servicio. Con eso se mueve el presupuesto hacia lo que llena la agenda, no hacia lo que da más clics.
¿Eres médico independiente? Mira el marketing médico por especialidad.
Sedes, especialidades con más margen, capacidad de agenda, fichas de Google, sitio, canales de atención y medición actual.
Semanas 1 y 2Fichas por sede, páginas por especialidad, medición de citas y, si aplica, el asistente de WhatsApp.
Semanas 3 a 6Campañas por especialidad y sede con el presupuesto donde hay capacidad de agenda.
Desde el mes 2Revisión mensual de citas atendidas, costo por paciente y reputación por sede.
Cada mesTrabajamos con la misma tecnología que usan las mejores agencias del mundo.
“btodigital ha sido una bendición para nosotros porque siempre van más allá y tienen muy buenos precios.”
— Alexander Grajales, Soluciones Legales Corporativas
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