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Diagnosticarte
Cómo llegamos a 135 millones de lecturas de base de datos al mes que eliminamos de un proceso mal planteado: el reto, lo que hicimos y de dónde salen las cifras.
135 millonesde lecturas de base de datos al mes que eliminamos de un proceso mal planteado
0documentos releídos por ciclo, donde antes eran 1.714
85entregas de código entre el portal de RIPS y el asistente
2.734registros corregidos en la migración, sin parar el servicio
El reto
Toda IPS en Colombia tiene que reportar sus RIPS al Ministerio de Salud, y cada envío necesita su CUV de vuelta.
Es un trámite que consume horas de gente cualificada y donde un error se paga en glosas. Diagnosticarte lo hacía a mano, y además confirmaba citas por teléfono, una por una, con el coste de agenda que eso supone.
Lo que hicimos
Cómo lo resolvimos
- Levantamos dos piezas.
- Un portal que aprueba, envía y audita los RIPS contra SISPRO dejando registro del CUV de cada envío, con acceso restringido al dominio de la IPS.
- Y un asistente de WhatsApp que confirma citas y manda preparaciones, con una decisión de diseño deliberada: la IA entiende lo que escribe el paciente, pero confirmar o cancelar una cita lo ejecuta código determinista contra el sistema de agenda.
- Reprogramar pasa siempre a una persona.
86,9%de asistencia entre quienes confirman su cita por el asistente de WhatsApp
~20 starda ahora radicar un lote de RIPS ante el Ministerio
Con nuestros servicios de consultoría en IA y marketing médico.
Las cifras de lecturas salen de la factura real de Google Cloud y de la medición antes y después del cambio, en agosto de 2026.
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