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Todos los casos Caso de éxito · Dispositivos médicos y equipo biomédico

Quirurgil

Cómo llegamos a 73% de la base facturable no estaba en el CRM y volvió al sistema: el reto, lo que hicimos y de dónde salen las cifras.

73%de la base facturable no estaba en el CRM y volvió al sistema
673cuentas duplicadas resueltas contra el ERP como fuente de verdad
1.308mantenimientos preventivos generados solos sobre 568 equipos, antes a mano
8unidades de negocio con comisiones calculadas automáticamente
El reto

Quirurgil importa y distribuye equipo biomédico en Colombia, un negocio donde cada producto arrastra un registro INVIMA, un fabricante, unos factores de importación y una garantía distinta.

Todo eso vivía repartido entre Salesforce, el ERP Ofima y hojas de cálculo, y el precio de venta se armaba a mano cada vez. El riesgo no era la ineficiencia: era equivocarse en un precio o vender algo con el registro vencido.

Lo que hicimos

Cómo lo resolvimos

  • Construimos QOG, su plataforma interna, para que el negocio dejara de vivir en tres sitios.
  • Reúne el catálogo de fabricantes con sus registros INVIMA, calcula el precio de venta desde el costo del fabricante con factores de importación y márgenes parametrizables, incorpora un cotizador con IA sobre su propia lógica, y suma CRM, base instalada y servicio técnico.
  • Se sincroniza con Ofima y con Salesforce en vez de pelear con ellos.
  • La plataforma la construimos con Claude Code, la herramienta de desarrollo de Anthropic, y hoy opera en producción sobre Google Cloud.
  • El equipo de Quirurgil trabaja además con sus propias licencias de Claude, así que puede seguir evolucionando QOG sin depender de nosotros para cada cambio.

Con nuestros servicios de consultoría en IA y consultoría digital.

Pantalla de acceso de QOG, la plataforma interna de Quirurgil, con sus módulos de CRM, base instalada, servicio técnico y pipeline comercial
Pantalla de acceso de QOG, la plataforma interna de Quirurgil, con sus módulos de CRM, base instalada, servicio técnico y pipeline comercial

Cifras del cruce entre Salesforce y el ERP Ofima hecho durante el levantamiento, y de las pruebas de aceptación sobre producción de julio de 2026. La plataforma se construyó con 249 entregas de código entre mayo y agosto de 2026, 20.645 líneas de Python en 119 módulos y 87 pantallas. La captura es la pantalla de acceso: no se muestra ningún dato de clientes.

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