Como expertos en CRM y herramientas de automatización del marketing, hemos evaluado numerosas opciones en el mercado para ayudar a nuestros clientes a mejorar su gestión de relaciones con los clientes y optimizar sus estrategias de marketing. Después de una exhaustiva investigación y pruebas, hemos llegado a la conclusión de que Clientify es la herramienta CRM que más recomendamos a nuestros clientes pequeños y medianos (e incluso grandes), que son nuestro foco principal.
En este artículo, destacaremos las razones clave por las que consideramos que Clientify es la mejor opción para las empresas en la actualidad.
Introducción
Para nadie es un secreto que muchas compañías pagan altas sumas de dinero por programas en la nube de los cuales solo se termina usando el 5% de sus capacidades. De primera mano, han sido clientes de BTODigital, nuestra empresa, compañías con programas tan avanzados y costosos como Pardot o Hubspot Enterprise, pero que en realidad solo necesitaban una herramienta para gestionar contactos, enviar emails de manera inteligente, automatizar flujos de trabajo y tener un CRM comercial básico. Mi experiencia me muestra que el 99% de las compañías pueden satisfacer sus necesidades con una herramienta en la nube que permita ejecutar las acciones anteriores.
En este contexto, Clientify destaca como la elección ideal para las empresas que buscan una solución CRM eficaz y centrada en las necesidades específicas de su negocio. A diferencia de otras opciones en el mercado que pueden resultar costosas y complejas de implementar, Clientify se enfoca en ofrecer las funcionalidades clave que la mayoría de las compañías realmente necesitan para gestionar sus relaciones con los clientes y potenciar sus estrategias de marketing por hasta una décima parte de lo que cuestan las herramientas que antes mencionamos. Con Clientify, las empresas pueden evitar el gasto innecesario en herramientas sofisticadas que no aprovecharán al máximo y, en cambio, optar por una solución más ágil y rentable.
En los siguientes apartados, exploraremos con más detalle por qué Clientify se destaca como la herramienta CRM más recomendada por nuestro equipo y cómo puede beneficiar a las empresas al proporcionar una plataforma completa para la gestión de relaciones con los clientes, potente automatización del marketing, análisis de datos avanzado, integraciones y escalabilidad.
Al final incluimos un comparativo de funcionalidades y precios que son de mucho valor para el lector que esté sopesando qué CRM comprar.
Pero antes, un poco de historia: Clientify nació en España en el 2014 con el claro propósito de ayudar a las empresas a digitalizarse en un mundo cada vez más competitivo. Hoy por hoy es la herramienta favorita de más de 25.000 compañías en el mundo. Personalmente, tuve el placer de conocerlos en 2016 y puedo decir, sin lugar a dudas, que es la herramienta que más avances ha tenido en tan poco tiempo… En otras palabras, no paro de decir WOW cada que me llega un newsletter con novedades y funcionalidades que los diferencian y los alejan de sus competidores. Pocas herramientas se desarrollan tanto en tan poco tiempo.
1. Una plataforma completa para la gestión de relaciones con los clientes
Clientify ofrece una solución integral de CRM que abarca todas las necesidades de gestión de relaciones con los clientes. Desde la captación de leads hasta la retención de clientes, la plataforma de Clientify permite a las empresas llevar a cabo todas las etapas del ciclo de vida del cliente de manera eficiente. Con características como la gestión de contactos, seguimiento de interacciones, automatización del marketing y análisis de datos, Clientify brinda a las empresas una visión completa de sus clientes y les ayuda a tomar decisiones informadas para impulsar el crecimiento de su negocio.
2. Potente automatización del marketing
La automatización del marketing es fundamental en la era digital actual, y Clientify se destaca por ofrecer un conjunto de herramientas de automatización de vanguardia. La plataforma permite a las empresas crear campañas personalizadas basadas en el comportamiento del cliente, lo que les ayuda a entregar mensajes relevantes en el momento adecuado.
Con funcionalidades como correos electrónicos automatizados, segmentación avanzada de audiencias y seguimiento de interacciones en tiempo real, Clientify permite a las empresas optimizar sus esfuerzos de marketing y aumentar la eficiencia de sus campañas.
3. Análisis de datos avanzado
En el mundo actual impulsado por los datos, es crucial contar con una herramienta CRM que ofrezca un análisis de datos avanzado. Clientify se destaca en este aspecto al proporcionar informes detallados y métricas clave para evaluar el rendimiento de las campañas y comprender el comportamiento de los clientes.
Con la capacidad de realizar un seguimiento de métricas como la tasa de conversión, el valor del ciclo de vida del cliente y el retorno de la inversión en marketing, Clientify permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos para mejorar continuamente sus estrategias y lograr un crecimiento sostenible.
4. Integraciones y escalabilidad
La capacidad de integrarse con otras herramientas y sistemas es esencial para una herramienta CRM eficaz. Clientify ofrece una amplia gama de integraciones con plataformas populares de marketing, ventas y servicio al cliente, lo que facilita la sincronización de datos y la colaboración entre equipos. Además, la plataforma es altamente escalable, lo que significa que puede crecer con las necesidades cambiantes de una empresa a medida que se expande y evoluciona. Esta flexibilidad es fundamental para garantizar que una herramienta CRM pueda adaptarse a medida que una empresa crece y se enfrenta a nuevos desafíos.
Además, si quieres integrar cualquier aplicación propia como un ERP, hay muy buenas noticias: Clientify tiene una API abierta para todos, que permite conectar datos de diferentes fuentes en dos vías: desde la herramienta hacia Clientify y desde allí a cualquier lugar.
5. Integración nativa de WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger
Una de las características destacadas de Clientify es su capacidad para integrar de manera nativa canales de comunicación populares como WhatsApp, Instagram Direct y Facebook Messenger en su plataforma CRM. Esta integración permite a las empresas aprovechar el poder del marketing en tiempo real a través de estas plataformas de mensajería instantánea ampliamente utilizadas. Al tener acceso directo a estos canales de comunicación, las empresas pueden establecer una comunicación más personalizada y efectiva con sus clientes, brindando respuestas rápidas y relevantes a sus consultas y necesidades.
Esta funcionalidad amplía el alcance del marketing de la empresa, permitiendo una interacción más directa con los clientes en los canales que ya utilizan habitualmente, lo que a su vez mejora la experiencia del cliente y aumenta las posibilidades de conversión y fidelización.
Conclusiones sobre nuestra opinión de Clientify
En resumen, Clientify destaca como la herramienta CRM más recomendada por nuestro equipo de expertos. Su enfoque integral, automatización del marketing, análisis de datos avanzado, integraciones y escalabilidad hacen de Clientify una opción sólida para las empresas que buscan mejorar su gestión de relaciones con los clientes y optimizar sus estrategias de marketing. Para obtener más información sobre Clientify y sus características, o si requieres una implementación, no dudes en contactarnos.
Nota: Este artículo es una opinión basada en nuestra experiencia y conocimiento actualizado hasta junio de 2023. Se recomienda a los lectores que realicen su propia investigación y evaluación antes de tomar decisiones comerciales.
