Marketing Digital: 8 tendencias que vienen en 2019

El panorama del marketing digital está en constante evolución, presentando nuevos retos, tendencias y tecnologías que exigen nuestra atención. Investigarlas, adaptarlas e integrarlas en tu estrategia de consultoría digital puede abrir nuevas oportunidades para atraer más clientes y asegurar un trabajo de excelencia. A continuación, te presentamos algunas tendencias clave que marcan y marcarán el rumbo del marketing digital. ¡Toma nota y prepárate para el futuro!

1. La confianza en los anuncios tradicionales disminuye: La percepción de la publicidad ha evolucionado. Estudios recientes y la experiencia demuestran que los consumidores confían más en las recomendaciones de personas conocidas, el contenido de valor de las marcas, las publicaciones editoriales y las reseñas. Los anuncios directos, aunque siguen siendo una herramienta, se encuentran en un lugar menos privilegiado. De hecho, el uso de bloqueadores de anuncios sigue en aumento, lo que reduce la efectividad de las campañas tradicionales. Esto no implica abandonar la publicidad, sino reinventar las estrategias para conectar con la audiencia de maneras más auténticas y creativas.
2. La creatividad como motor esencial: La creatividad sigue siendo uno de los pilares fundamentales de un marketing exitoso. La búsqueda constante de nuevas formas de conectar con clientes y usuarios es una tarea ininterrumpida. El panorama actual exige ir más allá de lo digital para establecer vínculos emocionales y memorables.
3. Comprender la comunicación del usuario: Con la irrupción de nuevas tecnologías y plataformas, las formas de comunicación evolucionan constantemente. Es crucial estar al tanto de las últimas tendencias y entender qué canales utiliza tu audiencia para interactuar. Este conocimiento no solo te permitirá tener presencia, sino también construir conexiones genuinas que satisfagan sus necesidades de manera efectiva.
4. Ayudar y ser auténticos: Muchas marcas, en su afán, pierden el foco y recurren a prácticas que dañan su reputación. Es fundamental recordar que nuestro propósito principal es ser útiles. La venta es una consecuencia, no el objetivo único. Olvidar que interactuamos con seres humanos puede comprometer la imagen de marca construida con tanto esfuerzo. La autenticidad, la honestidad y un genuino interés por ayudar a los usuarios, ofreciéndoles lo mejor en productos y servicios, son los verdaderos motores del éxito.
5. Contenido contextual y personalizado: ¿Conoces el origen de tus usuarios? ¿Sus hábitos en línea? ¿Sus preferencias de comunicación? Responder a estas preguntas es crucial para establecer vínculos verdaderamente útiles. No basta con crear diseños atractivos y textos persuasivos; es imperativo ofrecer marketing de contenidos personalizado para cada plataforma y para cada segmento de tu audiencia.
6. Chatbots e Inteligencia Artificial: Los avances tecnológicos han impulsado la automatización de numerosas tareas en marketing y ventas. La inteligencia artificial ha transformado esta automatización, haciéndola cada vez menos "robótica" y más humana y personalizada. Integrar estas tecnologías en las estrategias de marketing es una necesidad imperante en el panorama actual.
7. Contenido efímero y formatos rápidos: ¿Estás creando historias y contenido de consumo rápido? Si aún no exploras el potencial de las "stories" y los formatos de contenido con caducidad, es momento de hacerlo. Cada vez más marcas adoptan esta tendencia, ofreciendo a sus usuarios cápsulas de información de corta duración. Esto no solo demuestra que comprendes la necesidad de inmediatez y actualización constante de tu audiencia, sino que también te brinda una plataforma para la creatividad y la innovación en la presentación de datos relevantes.
8. Educa a tu público objetivo: En nuestra agencia de marketing digital, tenemos un lema: debemos compartir el 80% de nuestro conocimiento y cobrar por el 20% restante. Esta estrategia genera resultados positivos como el reconocimiento de marca, la construcción de autoridad y, por supuesto, la atracción de clientes. La clave hoy y en los próximos años es la educación, asegurando que tu marca, producto o servicio sea capaz de ofrecer contenido de valor que cumpla este propósito. Algunos ejemplos incluyen: pasarelas de pago que enseñan a vender online, empresas de productos naturales que guían sobre el uso de sus productos, marcas ecológicas que muestran cómo mejorar la relación con la naturaleza, o agencias de marketing digital que ofrecen cursos para que emprendedores desarrollen con éxito un plan digital para su microempresa.

En resumen, estas son 8 tendencias clave que definen el comportamiento actual de los usuarios y que ninguna marca debería desaprovechar. Es fundamental investigar continuamente estas tendencias y adaptarlas a las necesidades específicas de tus clientes para alcanzar resultados superiores.