Lo que debes saber antes de crear tu tienda en Shopify Colombia

El comercio electrónico es un sector en constante evolución. Si algo hemos aprendido en los últimos años es que el comercio online llegó para quedarse, y las marcas que deseen tener éxito deben ofrecer sus productos en plataformas virtuales y hacerlo de manera efectiva. Si quieres empezar a vender tus productos por internet, es hora de crear tu tienda, y la mejor forma puede ser con Shopify Colombia. Aquí te contamos un poco más.

¿Qué es Shopify?

Shopify es un CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) que te permite crear una tienda online de una manera sencilla y rápida. Uno de sus grandes atractivos es su plataforma amigable e intuitiva, que permite a personas no familiarizadas con la programación crear páginas rápidamente.

Breve historia de Shopify

Shopify fue fundado en 2004 por Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lago, quienes querían abrir una tienda en línea de snowboards llamada Snowdevil. Sin embargo, no encontraron ninguna solución de comercio electrónico que cubriera las necesidades de su tienda.

Por esta razón, Lütke, programador informático, construyó su propio software de venta online de productos para poner en marcha la tienda Snowdevil tras un par de meses de desarrollo. Shopify se lanzó oficialmente en 2006.

En junio de 2009, Shopify lanzó una API de la plataforma y su App Store. A partir de ahí, su crecimiento fue imparable.

En 2007 fue finalista en los CNET Webware Awards y amplió su plantilla de 40 personas en 2010 a 140 en 2012, para luego seguir creciendo hasta 300 en 2013. Para 2020, ya contaba con 5.000 empleados en 17 oficinas repartidas por doce países. Millones de vendedores confían en Shopify en todo el mundo.

En abril de 2020, Shopify anunció el lanzamiento de Shop, una nueva aplicación que funciona como un marketplace. Con Shop, los usuarios pueden realizar el seguimiento de sus envíos, navegar por un feed de productos recomendados, descubrir nuevas marcas y realizar compras directamente en la aplicación.

10 ventajas del desarrollo de tiendas en Shopify

Al optar por un desarrollo de tienda en Shopify, puedes disfrutar de importantes ventajas. Estas son algunas:

1. Es rápido y fácil de configurar y usar sin ser programador

Shopify te ofrece una manera sencilla de lanzar rápidamente una tienda en línea sin que tengas que preocuparte por los servidores y los costos de desarrollo que pueden surgir con plataformas autohospedadas como Magento.

La interfaz de administración es limpia, fácil de usar y bastante intuitiva, ya que todas las funciones están estructuradas de manera lógica. Además, ofrece varios videotutoriales para ayudarte a crear tu tienda.

2. No tienes que preocuparte por la infraestructura

En este caso, una ventaja clave de Shopify es que no hay que preocuparse por el hosting ni por configurar la tienda para atender una o un millón de visitas.

El sistema está automáticamente preparado para responder en todo tipo de condiciones, lo cual genera un sistema de alta disponibilidad.

Tampoco tienes que preocuparte por el mantenimiento, pues las actualizaciones las entrega la misma plataforma de manera automática. Eso sí, todo a cambio de pagar una mensualidad por el uso de su plataforma.

3. Shopify es seguro y confiable

Si tienes una tienda electrónica, manejarás información confidencial del cliente, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito, y debes dar respuesta rápida a clientes impacientes. Esto significa que tu sitio debe ser rápido, seguro y estar siempre en línea.

Una de las grandes ventajas de Shopify a nivel global es su fiabilidad, pues se encarga de todo el mantenimiento y las actualizaciones del servidor para mantener tu tienda y su carrito de compras disponibles en todo momento, y garantizar que las páginas se carguen rápidamente.

Los certificados SSL (fundamentales para ofrecer una experiencia segura y para el SEO) se pueden habilitar para que tu tienda encripte todos los datos y los pase a través de una conexión segura. Además, Shopify se encarga del cumplimiento de PCI por ti (requerido cuando se trata de tarjetas de crédito).

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4. Atención al cliente y soporte 24/7

Shopify cuenta con un excelente servicio de atención al cliente. Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y el tiempo de respuesta es bastante instantáneo, lo que significa que tu negocio nunca está solo. Puedes contactarlos por teléfono, correo electrónico o chat. Además, hay varios foros de la comunidad, una amplia documentación en el Centro de ayuda de Shopify y una variedad de guías avanzadas de Shopify University.

5. Shopify está listo para dispositivos móviles

Dado que las visitas a sitios web desde dispositivos móviles ahora superan a las de escritorio, es esencial, no opcional, tener un sitio optimizado para móviles. Afortunadamente, Shopify lo sabe. Todos los temas de Shopify son responsivos y la plataforma incluye un carrito de compras de comercio móvil integrado gratuito, lo que significa que tu tienda se verá genial en todos los dispositivos y tus clientes podrán comprar libremente donde sea que estén.

Además, existen aplicaciones gratuitas para iPhone y Android que te permiten administrar tu tienda desde cualquier lugar.

6. Personalizable

Shopify cuenta con cientos de temas para elegir (gratuitos y de pago) en la Shopify Theme Store, y todos son responsivos. Además, hay miles de opciones disponibles en sitios como ThemeForest. Cada tema es completamente personalizable editando el código, lo que permite un diseño web único.

7. Su tienda de aplicaciones

En la tienda de aplicaciones de Shopify encuentras miles de funcionalidades que puedes agregar a tu tienda, desde herramientas de marketing hasta opciones de gestión de inventario y atención al cliente.

Puedes agregar reseñas, programas de lealtad, listas de deseos de los clientes, obtener análisis en profundidad, imprimir etiquetas, integrarse con software de contabilidad, programas de envío y sitios de redes sociales, sin mencionar todas las aplicaciones de marketing disponibles.

Por ejemplo, existen soluciones como UpSeller, una herramienta integrada con Mercado Libre y Shopify que permite migrar productos entre plataformas, sincronizar inventarios y gestionar pedidos de forma centralizada, ideal para vendedores multicanal en Latinoamérica.

Lo único que no nos gusta del modelo de Shopify y sus aplicaciones es que la mayoría son de pago mensual (a diferencia de WooCommerce) y, por lo tanto, puedes terminar pagando más de 100 o 200 dólares adicionales al mes si implementas funciones básicas como marketing de afiliados, tarjetas regalo o tiendas multilenguaje, entre otros.

8. Herramientas de SEO y marketing en Shopify Colombia

Otro de los grandes puntos de venta de Shopify son sus potentes funciones de optimización de motores de búsqueda (SEO) que ayudarán a que tu sitio web tenga una clasificación más alta en los resultados de búsqueda para que los clientes puedan encontrarlo. También tienes acceso a análisis avanzados para indicar de dónde provienen tus clientes y que puedas adaptar tu estrategia de marketing en consecuencia.

9. Recuperación de carritos abandonados

¿Qué sucede si un visitante de tu tienda coloca un producto en su carrito pero se va sin comprarlo? Según las estadísticas, más de dos tercios de los clientes potenciales lo harán. Shopify ofrece un servicio de recuperación de carritos de pago abandonados que rastrea automáticamente y envía correos electrónicos a estos clientes potenciales para recordarles que completen su compra; una forma sencilla de generar más ingresos.

10. Pasarela de pago propia y otras que se integran con Shopify Colombia

Shopify en Colombia se ha integrado con docenas de pasarelas de pago, entre ellas Mercado Pago y PayU, pero también ofrece la suya propia, Shopify Payments, que funciona con Stripe. Si eliges usar esta opción, no incurrirás en tarifas de transacción de Shopify y además te beneficiarás de tarifas de tarjeta de crédito más competitivas. Tampoco necesitas una cuenta de comerciante adicional para su uso.

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¿Por qué es importante contar con un aliado que te cree la tienda en Shopify Colombia?

Como mencionamos, Shopify es una plataforma muy fácil e intuitiva de usar. Con ella podrás tener una tienda sencilla en poco tiempo. Sin embargo, lo más recomendable es contar con la ayuda de expertos en programación, contenidos y comercio electrónico que sepan cómo sacar el máximo provecho de todas sus funcionalidades.

Al elegir desarrollar tu tienda en Shopify Colombia con la ayuda de expertos en diseño web y consultoría digital, estás optando por una plataforma transparente y segura, mientras tienes la garantía de que tus clientes estarán satisfechos y tus ventas serán las deseadas.

Si deseas usar una plataforma como Shopify Colombia, puedes contar con los servicios de una agencia de Marketing Digital comprometida con la excelencia y la evolución tecnológica en todas las áreas.

La actualidad nos empuja hacia la Transformación Digital y el comercio no escapa de ella. El secreto es usar las tecnologías y plataformas disponibles y sacarles el mayor provecho posible con el apoyo de tu agencia digital.

Fuentes: Kayo, Marketing4Ecommerce.