Ideas innovadoras de Marketing Digital para el Sector Inmobiliario en Colombia en tiempos de desaceleración económica
Carlos Betancur
La desaceleración económica y la alta inflación que han afectado a Colombia en los últimos meses y durante 2023 han tenido un impacto significativo en el sector inmobiliario. De acuerdo con el informe anual de Camacol, las ventas de viviendas en el país cayeron un 44.9% en 2023 respecto al año anterior, totalizando 106.000 unidades. Específicamente, las ventas de Viviendas de Interés Social (VIS) disminuyeron un 48.7%, mientras que las de Viviendas No VIS cayeron un 38.6%. Aunque 2024 se proyecta como un año de estabilización con una leve recuperación, se espera un crecimiento más robusto hacia 2025 y 2026, a medida que las condiciones económicas y las tasas de interés mejoren, ofreciendo nuevas oportunidades de inversión.
Ante este escenario, el Marketing Digital para el Sector Inmobiliario se ha convertido en una herramienta fundamental para atraer a potenciales clientes y mantenerse competitivo en el mercado, gracias a sus costos inferiores a los medios tradicionales y la capacidad de medición de las estrategias.
En este artículo, exploraremos algunas ideas innovadoras de Marketing Digital que pueden ser útiles para el Sector Inmobiliario en Colombia en el contexto actual y con miras a los próximos años.
¿Es momento de ahorrar dinero reduciendo el presupuesto en Marketing Digital para el Sector Inmobiliario?
En tiempos de incertidumbre económica, es común que muchas empresas consideren reducir su presupuesto de marketing para ahorrar dinero. Sin embargo, esta estrategia puede ser contraproducente y, a largo plazo, generar mayores pérdidas. De acuerdo con Henry Ford, dejar de hacer publicidad para ahorrar dinero es como parar tu reloj para ahorrar tiempo. Es decir, puede parecer que estás ahorrando algo en el corto plazo, pero a largo plazo, esto puede ser perjudicial para la visibilidad y el crecimiento del negocio.
En lugar de reducir el presupuesto de marketing en tiempos de crisis, es importante invertir de manera estratégica en esta área para poder mantener la visibilidad de la marca y atraer a potenciales clientes. Por ejemplo, una empresa promotora de proyectos de vivienda en Colombia puede utilizar las redes sociales para promocionar sus proyectos, ofreciendo descuentos especiales o facilidades de pago para atraer a los clientes. También puede implementar estrategias de inbound marketing, como el envío de newsletters o campañas de pauta digital en medios digitales para atraer a los clientes y fidelizar a los ya existentes. Todo esto con el objetivo de mantenerse visible ante los clientes y no perder competitividad en el mercado.
En economía, todo es cíclico, y que ahora haya desaceleración no significa que la situación vaya a ser permanente. ¿Quiénes triunfarán cuando comience la recuperación? Aquellas empresas que entendieron que el marketing no debía detenerse y que estuvieron ahí, incluso en la crisis.
En el siguiente video Lucas Gómez Cuartas, el exitoso gerente de la empresa Trazos Urbanos y reconocido experto en Marketing Digital para el Sector Inmobiliario, nos explica por qué deberías invertir en Marketing en este momento:
Es momento de invertir en un CRM
Aunque no tengas ventas inmediatas debido a la recesión económica, es posible que muchas personas se estén interesando en los proyectos, pero no concretan la compra porque el crédito está costoso. Que no se cierre la venta hoy, no significa que en el futuro esos mismos contactos no quieran comprar cuando la economía mejore. Por lo tanto, es necesario que tengas un sistema de información que te permita tener organizada la información y gestionar adecuadamente tus leads para que en el futuro puedas conectarte con los potenciales clientes.
En conclusión, si eres una empresa inmobiliaria que vende proyectos de construcción, es muy importante que tengas una gestión adecuada de la información y el seguimiento de tus clientes. Para esto, es recomendable invertir en un CRM que se conecte con WhatsApp y que permita hacer email marketing, ya que esto te ayudará a mantener una comunicación efectiva con tus clientes y tener toda la información organizada en un solo lugar.
Por ejemplo, un CRM que se conecte con WhatsApp te permitirá tener una comunicación más directa y rápida con tus clientes, lo que facilitará la resolución de dudas o problemas de manera más efectiva. Además, te permitirá mantener un registro de todas las conversaciones y tener un seguimiento más detallado de cada cliente y sus necesidades.
Por otro lado, el email marketing es una herramienta muy efectiva para mantener a tus clientes informados sobre nuevos proyectos, promociones o noticias importantes. Un CRM que permita hacer email marketing te permitirá segmentar tu lista de correos y enviar mensajes personalizados a cada cliente, lo que aumentará la probabilidad de que abran y lean tus correos. Además, podrás tener un seguimiento de quiénes abrieron o hicieron clic en tus correos, lo que te permitirá tener una mejor idea de qué contenido es más efectivo y ajustar tu estrategia de marketing de contenidos en consecuencia.
En resumen, un CRM que se conecte con WhatsApp y que permita hacer email marketing te permitirá tener una mejor gestión de tus clientes y aumentar la efectividad de tus estrategias de marketing.
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Mejora la experiencia web de cada proyecto
Es esencial que cuentes con una página de conversión efectiva para cada proyecto, sin importar si estás promocionando casas de lujo o apartamentos VIS. Esta página debe tener toda la información necesaria para que las personas se interesen en el proyecto y se sientan motivadas a tomar acción, ya sea a través de una compra o de una solicitud de información adicional, y debe estar optimizada para SEO.
Una buena página de conversión debe contar con una descripción detallada del proyecto, incluyendo información sobre la ubicación, las características de las propiedades y los beneficios de vivir en ese lugar. También es recomendable incluir fotos y videos de alta calidad que permitan a los visitantes tener una idea más clara de cómo es el proyecto.
Además, es importante que la página de conversión tenga una llamada a la acción clara y visible, que invite a los visitantes a tomar acción. Esta llamada a la acción puede ser un botón flotante para hablar por WhatsApp o un formulario de solicitud de información, o incluso un botón flotante que se active en celulares para que fácilmente una persona pueda llamar con un solo clic.
Un ejemplo de una empresa que ha invertido en buenas páginas de conversión es la inmobiliaria Bemsa, que cuenta con páginas detalladas para cada uno de sus proyectos. Estas páginas incluyen información detallada sobre la ubicación, las características de las propiedades y los beneficios de vivir en cada lugar, así como fotos y videos de alta calidad. Además, cuentan con llamadas a la acción claras y visibles, que invitan a los visitantes a tomar acción y conocer más sobre los proyectos. Esto les permite capturar la atención de potenciales clientes y convertirlos en compradores o interesados en sus propiedades.
Apuéstale a nuevos públicos: los extranjeros quieren comprar en Colombia
Es recomendable que apuestes por nuevos públicos, como los extranjeros que desean comprar propiedades en el país. Esto se debe a que el mercado inmobiliario colombiano ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años, lo que ha llamado la atención de inversores extranjeros que buscan oportunidades de inversión y un estilo de vida diferente. La devaluación del peso colombiano frente al dólar y otras monedas fuertes ha hecho que las propiedades en Colombia sean más atractivas y accesibles para compradores internacionales.
Para atraer a este segmento, es crucial adaptar las estrategias de marketing digital. Esto incluye la creación de contenido en inglés o en otros idiomas relevantes, la segmentación de campañas publicitarias en plataformas internacionales y la optimización de la presencia en línea para búsquedas globales. Ofrecer información clara sobre los procesos de compra para extranjeros, beneficios fiscales o de residencia, y testimonios de compradores internacionales puede generar confianza y facilitar la decisión de compra. Este enfoque no solo diversifica la base de clientes, sino que también fortalece la resiliencia del negocio frente a las fluctuaciones del mercado local.
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