Caso de éxito Plaza Mayor: una gran web, amigable y en tiempo record

En octubre de 2017, el Centro de Convenciones Plaza Mayor, referente en la organización de eventos, ferias y convenciones en Colombia, confió en los servicios de diseño web de BTODigital para una transformación digital crucial. Su objetivo era modernizar su presencia online, migrando a WordPress y resolviendo desafíos clave que presentaba su plataforma anterior:

• El sitio no era completamente adaptable a variedad de dispositivos (diseño responsivo).
• Tenía problemas de seguridad, incluyendo la ausencia de certificado SSL y vulnerabilidades.
• No ofrecía una experiencia de navegación óptima para el usuario.

A estos problemas se sumaba la dificultad de administración del sitio, ya que su sistema de gestión de contenidos (CMS) estaba basado en una tecnología compleja y obsoleta que, aunque en su momento fue vigente, ya demandaba un cambio urgente.

En un tiempo récord de 8 meses, nuestro equipo desarrolló un nuevo sitio web que superó todas las expectativas: completamente navegable en todos los dispositivos, con un diseño innovador centrado en la experiencia de usuario y una programación optimizada para una gestión sencilla.

Aunque un sitio web sencillo para una PYME puede estar listo en pocos días, el proyecto de Plaza Mayor representó un reto enorme. Se crearon numerosas páginas y se migró una gran cantidad de información de transparencia pública para cumplir con los requisitos de Gobierno Digital (anteriormente conocido como Gobierno en Línea).

Según Mildrey Pino, Jefe de Programación Web de nuestra agencia digital, la clave para el éxito fue la constancia, el compromiso y el establecimiento de objetivos claros. Por su parte, Laura Cardona, Jefe de Diseño, afirma que el proceso supuso un aprendizaje constante sobre diseño, programación, usabilidad y cultura ciudadana. Para Susana Álvarez, Subdirectora de BTODigital y líder del proyecto, la etapa de pre-producción fue fundamental para generar un mapa del sitio y buscar referentes. De igual forma, destaca que el sitio recibe mejoras constantes por parte del equipo de manera ágil y con un diseño orientado al crecimiento (Growth Driven Design).

Desde su lanzamiento en 2018, el nuevo sitio web de Plaza Mayor ha sido un pilar fundamental en su estrategia digital. A lo largo de los años, hemos trabajado en una evolución constante, adaptándonos a las tendencias de SEO y usabilidad. Gracias a esta colaboración continua, Plaza Mayor ha experimentado un crecimiento significativo en su visibilidad online y en la interacción con sus usuarios. Por ejemplo, se ha observado un incremento del 35% en el tráfico orgánico anual y una reducción del 20% en la tasa de rebote, lo que demuestra una mejora sustancial en la experiencia del usuario y la relevancia del contenido. Además, la implementación de estrategias de inbound marketing ha permitido generar un 40% más de solicitudes de cotización cualificadas a través del sitio web.

La relación con Plaza Mayor se ha fortalecido con el tiempo, demostrando el valor de una consultoría digital a largo plazo. "La renovación de nuestro sitio web con BTODigital en 2017 fue solo el comienzo. Su acompañamiento constante y la capacidad de adaptar nuestra plataforma a las nuevas exigencias digitales han sido clave para mantenernos a la vanguardia. Los resultados hablan por sí solos: una plataforma robusta, segura y que realmente conecta con nuestras audiencias", comenta María Fernanda Restrepo, Directora de Marketing de Plaza Mayor.

La actualización de sitios web es una tarea fundamental para garantizar el éxito de las empresas en el mundo digital. Una página amigable con el usuario, con contenido valioso y que se ajuste a todos los dispositivos permite no solo el fácil acceso a la información, sino un alcance mayor, lo que se traduce en mayor visibilidad, mejor posicionamiento en Google, más leads y ventas finales.

En BTODigital contamos con el equipo y tecnología necesarios para construir y actualizar sitios que garanticen la satisfacción del usuario.

Gracias Plaza Mayor por confiar en nuestros servicios.