Biok
Vending automático B2B y bienestar corporativoSuscriptores reincorporados a las campañas por sector tras corregir la sectorización
Campañas de email segmentadas (7 sectores por 13 semanas)
Contactos en la base segmentada, verificada y depurada
Calificación automática de prospectos con el bot Bía en WhatsApp y web
El Desafío
Biok, empresa de vending automático en Medellín y el Valle de Aburrá, dependía de gestión comercial manual y no contaba con una base de correos propia ni con un proceso sistemático para calificar prospectos. Además, casi la mitad de su base no recibía las campañas por un hueco de sectorización que dejaba fuera a miles de suscriptores.
La Solución
btodigital construyó el buyer persona y una estrategia de contenidos segmentada por tipo de espacio (oficinas, colegios, clínicas, comercio), montó el email marketing en Mailrelay con calentamiento automatizado por olas y creó el bot perfilador Bía (WhatsApp y web) para calificar leads con un cuestionario y entregarlos priorizados al comercial. En agosto de 2026 corrigió la sectorización de la base y reincorporó a los suscriptores que quedaban por fuera.
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