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B

Biok

Vending automático B2B y bienestar corporativo
Buyer persona y estrategia de contenidosEmail marketing (Mailrelay)Bot de calificación de prospectos (WhatsApp y web)Consultoría y depuración de base de datos
+5.593

Suscriptores reincorporados a las campañas por sector tras corregir la sectorización

91

Campañas de email segmentadas (7 sectores por 13 semanas)

14.577

Contactos en la base segmentada, verificada y depurada

24/7

Calificación automática de prospectos con el bot Bía en WhatsApp y web

Problema

El Desafío

Biok, empresa de vending automático en Medellín y el Valle de Aburrá, dependía de gestión comercial manual y no contaba con una base de correos propia ni con un proceso sistemático para calificar prospectos. Además, casi la mitad de su base no recibía las campañas por un hueco de sectorización que dejaba fuera a miles de suscriptores.

Estrategia

La Solución

btodigital construyó el buyer persona y una estrategia de contenidos segmentada por tipo de espacio (oficinas, colegios, clínicas, comercio), montó el email marketing en Mailrelay con calentamiento automatizado por olas y creó el bot perfilador Bía (WhatsApp y web) para calificar leads con un cuestionario y entregarlos priorizados al comercial. En agosto de 2026 corrigió la sectorización de la base y reincorporó a los suscriptores que quedaban por fuera.

Siguiente paso

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